Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2026
1. Introduzione
I Love That Track utilizza Lemon Squeezy come rivenditore autorizzato (Merchant of Record) per l'elaborazione di tutti i pagamenti. Questa Politica di Rimborso descrive le condizioni di rimborso per gli abbonamenti a pagamento.
2. Garanzia di rimborso — 14 giorni
Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni per tutti i nuovi abbonamenti. Se non sei soddisfatto entro i primi 14 giorni dall'acquisto, hai diritto a un rimborso completo.
3. Come richiedere un rimborso
Contattaci via e-mail: hi [at] ilovethattrack [dot] app. Includi:
- L'indirizzo e-mail utilizzato per l'iscrizione
- La data di acquisto
- Il motivo della richiesta (opzionale)
4. Elaborazione del rimborso
Tutti i rimborsi vengono elaborati tramite Lemon Squeezy. Dopo l'approvazione, i fondi verranno restituiti al metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
5. Cancellazione
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Dopo la cancellazione:
- L'accesso alle funzionalità premium continua fino alla fine del periodo pagato
- Il rinnovo automatico viene interrotto
- Il tuo account passa al piano gratuito
6. Piano gratuito
Il piano gratuito è sempre disponibile senza alcun costo.
7. Eccezioni
Il rimborso può essere negato nei seguenti casi:
- Richiesta oltre il periodo di garanzia di 14 giorni
- Uso improprio del servizio o violazione dei Termini di Servizio
- Richieste di rimborso ripetute (più di una in 6 mesi)
8. Lemon Squeezy come Merchant of Record
Lemon Squeezy LLC è il rivenditore per tutti i nostri pagamenti. Lemon Squeezy gestisce transazioni, calcolo delle tasse e rimborsi.
9. Contatti
Per domande sui rimborsi: hi [at] ilovethattrack [dot] app.